ご利用ガイド

予約商品の購入について

TWO:REVERSEでは、これまで業界関係者向けにファッションショー・展示会で発表されていた人気ブランドの最新コレクションのアイテムをオンライン上で予約注文することができます。

• 予約期間やお届け予定時期に関しては、各アイテムページに明記しております。
• お届け予定時期に関して、生産の都合上、多少変更が生じる場合がございます。大幅に遅れる場合には、サービス運営元よりご連絡させていただきます。
• 画像の商品はサンプルを撮影しております。実際の商品と仕様、加工、サイズが若干異なる場合がございます。
• 代金のお支払いは、先払いとなります。お支払いの確定・確認をもって、予約受付が確定となります。
• 予約受付期間後の商品のキャンセル、お届け後の返品・交換は原則不可となります。

お支払いについて

下記3種類のお支払い方法が選べます。ご都合に合わせてご利用ください。

■クレジットカード

• ご利用可能回数は、一括、3回、6回、12回、24回、リボ払いとなっております。
• ご注文完了後に、決済となります。引き落とし日に関しては、ご契約されているクレジットカード会社にお問い合わせください。
• 当サイトではJCB、VISA、MATER、AMEX、DINERSのクレジットカードがご利用いただけます。

■Amazon Pay

• Amazonアカウントで登録済のクレジットカード・お届け先情報を利用してお支払いをして頂けます。（ご利用頂くにはAmazonアカウントが必要です。）
• Amazonアカウントでお支払いボタンから、Amazonに登録しているEメールアドレスとパスワードでログイン。配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物いただけます。

■コンビニ払い（前払い）

※準備中

配送・お届けについて

• 予約期間やお届け予定時期に関しては、各アイテムページに明記しております。
• お届け予定時期に関して、生産の都合上、多少変更が生じる場合がございます。大幅に遅れる場合には、サービス運営元よりご連絡させていただきます。

送料について

• 送料：880円

※離島へのお届けは送料が異なります。別途送料をご連絡させていただきます。

返品・交換について

• 予約商品に関しては、ブランド側で受注生産対応となりますので、お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換は原則不可となります。
• ただし、届いた商品が注文内容と異なる場合、瑕疵があった場合は、修補・交換・返金いずれかにて対応させていただきますので、商品等の受け取り日から1日以内にお問合せフォームよりご連絡をお願いします。

よくあるご質問

Q.注文の内容を変更・キャンセルしたいのですが？

A.予約期間終了前であれば可能ですので、お問合せフォームからご連絡ください。

Q.予約商品の支払いはいつですか？

A.注文後、即時決済となります。
お客様の口座からの引き続きに関しては、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。

Q.予約した商品をまとめて送って欲しいのですが？

A.同一ブランドの場合は可能ですが、異なるブランドの商品の場合は出荷元が異なるため、個別での発送となります。ご了承ください。

Q.海外への発送は可能ですか？

A.現段階で、海外への発送は対応しておりません。